系列

GVM 4,500公斤- 8,700公斤

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f系列

GVM 11000公斤- 24000公斤

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fx系列

GCM 3.8万公斤- 4.5万公斤

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FY-Series

GVM 30,000公斤- 35,000公斤

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付小费者

bob华体会

AWD和4x4

双重控制

煽动者

特殊目的

Servicepack

系列

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给小费的人

N & f系列

Tradepack

系列

Traypack

系列

Vanpack

系列

Freightpack

f系列

客户关怀保证

一系列的保证已经被设计来补充五十铃卡车的广泛范围。每一个都是不同的,以适应不同型号的需求,并满足个别运营商的需求。五十铃延长护理*将提供额外的安心后,标准工厂保修已过期。

您当地的五十铃卡车经销商可以根据您的需要帮助您购买额外的保险。

N系列保证__
NLS, NPS
N系列保证__
Nlr nmr nnr npr NQR
F系列保证__
Frr, frd, fss, fsr, fsd, fts, FTR
FV系列担保†
Fvr fvd fvm fvl fvz fvy
FX /年度系列保证__
Fxr, fxd, gxd, fxl, fxz, fxy, fyj, fyh, fyx
GIGA系列保证__
Cxy cxz exy, giga Max
车辆
3年或10万公里或2000小时
车辆
MY21车型:6年或25万公里
my21前型号:3年或10万公里或2000小时
车辆
3年或15万公里或2500小时
车辆
3年或20万公里或3000小时
车辆
3年或25万公里或4000小时
车辆
3年或50万公里或6500小时
引擎
3年或10万公里或2000小时
引擎
MY21车型:6年或25万公里
my21前型号:3年或10万公里或2000小时
引擎
3年或15万公里或2500小时
引擎
3年或20万公里或3000小时
引擎
3年或25万公里或4000小时
引擎
5年或75万公里或1万小时
延长保修选项*
对应用程序
延长保修选项*
关于my21前型号的申请
不适用于MY21型号
延长保修选项*
4年或25万公里
5年或30万公里
延长保修选项*
4年或30万公里
5年或35万公里
延长保修选项*
4年或35万公里
5年或40万公里
延长保修选项*
不适用
†从交付。
*延长保修期可额外收费。条件适用。
†从交付。
* my21之前的型号可额外收费延长保修期。条件适用。
†从交付。
*延长保修期可额外收费。条件适用。
†从交付。
*延长保修期可额外收费。条件适用。
†从交付。
*延长保修期可额外收费。条件适用。
†从交付。
*第4年和第5年的发动机保修仅限于缸体、气缸盖和曲轴。



服务及配件保证


根据澳大利亚消费者法,我们的商品和服务不能被排除在外。对于服务的重大失败,您有权:

取消与我们的服务合同;而且
对未使用的部分进行退款,或对其减少的价值进行补偿。

如果货物出现重大故障,您也有权选择退款或换货。如果货物或服务的故障不构成重大故障,您有权在合理的时间内纠正故障。如果你没有这样做,你有权退款的商品和取消合同的服务,并获得退款的任何未使用的部分。您也有权因货物或服务的故障而获得任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。

本保证由Isuzu Australia Limite华体会体育官网赞助狼堡d, ABN 97 006 962 572(“IAL”)提供,其营业地址为66 Foundation Rd, Truganina VIC 3029。IAL的电话号码是1800 035 640。

本保证所赋予的利益是消费者根据《澳大利亚消费者法》和与本保证有关的商品和服务的任何其他法律享有的有关产品(或服务)的所有其他权利和救济之外的权利。



零配件


P&A是指经过IAL认证的正品配件;
经销商是指IAL认可的经销商;
ASPO的意思是IAL授权服务和零件经销商;
非五十铃OEM指原始设备制造商的部件和配件;(美驰和伊顿)
BVP的意思是正品IAL零件和配件,作为“最具价值的零件”销售。
IAL在下表所列的期限和条件下保证P&A。没有距离的限制。

在交付之前,由经销商或ASPO安装到新的五十铃卡车上的P&A,由IAL的工厂保修3年覆盖。

保修范围包括在相关保修期内,通过维修或由IAL选择的更换,纠正任何P&A中的缺陷。

应提供收据或其他购买证明,以验证任何P&A的购买日期。在计算期间时,与P&A安装时间无关的是购买日期。

由IAL认可经销商安装的P&A:(零件和劳动力) 由非ial认可经销商安装的P&A:(零件)
五十铃卡车 非五十铃牌汽车 五十铃卡车 非五十铃牌汽车
真品五十铃P&A

3年 12个月 12个月 12个月
非五十铃OEM P&A

3年 12个月 12个月 12个月
五十铃BVP

12个月 12个月 12个月 12个月
解释


由经销商或ASPO交付新车后安装的P&A可享受3年保修。(零件及劳工)

由经销商或ASPO在非五十铃品牌车辆上安装P&A(例如。日野、扶桑等),保修期为12个月。(零件及劳工)

由除经销商或ASPO以外的任何人安装的P&A在12个月的部分保修(无人工)范围内。

IAL的保修范围延伸到五十铃卡车和其他车辆的非五十铃OEM,包括伊顿和美驰零部件。

IAL对经销商或ASPO安装非五十铃OEM的五十铃卡车的保修期为3年。(零件及劳工)

如果非五十铃OEM由经销商或ASPO安装到非五十铃卡车的车辆上,保修期为12个月(零件和人工)。

如果OEM由经销商或ASPO以外的任何人安装到任何车辆(包括五十铃卡车),保修期为12个月(仅限零件-无需人工)。

BVP是为旧型号五十铃卡车的车主生产的优质产品,这些卡车不再包括在IAL的工厂保修范围内。

IAL保证从经销商或ASPO购买的所有BVP,并由其安装到任何车辆上,为期12个月(零部件和劳动力)。

IAL保证从经销商或ASPO购买的所有BVP在12个月内(仅限零件)。



不符合IAL规范的零件和配件。


任何未经IAL批准的P&A或部件或配件,或不符合IAL工厂规格,以及与安装、拆卸、安装或重新安装这些部件和配件有关的所有费用,IAL不提供任何保修。欲了解更多关于IAL规格的信息,请直接与IAL联系。

不由IAL分销的部件和配件,包括作为新项目转售的假冒或先前修复的部件,也不包括在任何IAL保修范围内。


采购的零件和配件用于非预期用途的用途。


如果P&A应用于非IAL设计或设计的应用,除非IAL事先书面通知,否则不适用保修。

保证除外(P&A)P&A -保证除外


轮胎(以及适用的内胎)不在保修范围内。但是,它们可能由相关制造商负责。

电池自购买之日起保修12个月。但是,相关制造商可能有一个额外的保修期。

伤害,本保修不包括下列损坏原因:

因事故、火灾、盗窃或移动物体撞击车辆造成的损坏。
由工业沉降物、化学物质或密封剂造成的损坏。
由大气沉降物或洪水、冰雹、盐等造成的损害。
维护项目-服务项目,如刹车/离合器调整,更换过滤器,雨刷橡胶等,这些都是正常车辆维护的一部分(请参阅维护计划)。这些项目将覆盖到制造商缺陷的程度。

误用-保修不包括以下原因造成的损害:

误用或滥用车辆或部件,如赛车、超载、部件误用或疏忽等。
在已知车辆或部件有缺陷后进行的操作。
没有进行适当的维修或保养。
使用不正确类型和等级的燃料、机油、冷却剂或润滑剂。
未经五十铃授权的任何一方对车辆或部件进行改装或修改。
未能按照五十铃的建议安装车身/设备或部件。
五十铃未销售的配件或配件。
因划痕、石屑等引起的化妆品或表面腐蚀。
由授权五十铃卡车经销商以外的人对车辆进行的任何工作,是故障的合理原因。
在应用程序中使用的部件,而不是为其设计的部件。

如何提出索赔


如果任何货物的缺陷变得明显,业主/经营者必须采取以下措施,在本保证项下提出有效索赔:

立即联系您的授权经销商,并通知他们缺陷,并提供任何其他相关信息;

按照授权经销商的建议,安排立即将货物交付给授权经销商。(您应该注意,交付可能包括在IAL的五十铃援助计划中。条件适用。详情请参阅《业主手册》内的有关资料);

如有必要,在货物交付之前,应采取一切合理的措施保护货物不受明显缺陷的进一步损害;将货物交付给授权经销商是所有者/经营者的责任;

业主/运营商将货物交付给授权经销商所产生的任何费用不包括在本保修范围内,但可能包括在IAL的保修范围内。

只有经IAL授权的授权经销商进行的维修或任何其他工作是免费的。IAL还有一项申诉政策,如果车主/运营商对本保证项下索赔的任何方面不满意,请致电五十铃客户服务中心1800 035 640并讨论他们的申诉。

保证询问你的保修单。

需要帮忙吗?

你对你的生意了如指掌。别指望你也能成为卡车专家。幸运的是,我们是。如果你需要帮助,请联系我。

五十铃网络拥有五十铃的所有额外好处。

我们意识到,可靠性对您来说不仅仅是一辆机械可靠的卡车。

你可以依赖的保证。

我们以可靠而闻名。我们设计了一系列的出厂保证,以适应不同型号的要求。想要更长久的内心平静?选择五十铃延长护理*将您的标准出厂保修期延长至五年,您也将获得延长的路边援助。

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前方街道的路边援助。

五十铃援助是澳大利亚卡车买家可以获得的最全面的标准路边援助计划。全天候都是你的,不需要额外费用。

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五十铃更在意。

五十铃护理是澳大利亚有史以来最全面的客户护理卡车计划。无论您需要什么帮助,无论您身在何处,关怀只是一个免费电话1800 035 640。

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