N系列

GVM 4,500kg -8,700kg

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F系列

GVM 11,000kg -24,000kg

FX系列

GCM 38,000kg -45,000kg

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FY系列

GVM 30,000kg -35,000kg

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货运与分销

bob华体会

AWD和4x4

双控制

鼓动者

特殊目的

服务包

N系列

hthcom华体会

自卸车

N&F系列

TradePack

N系列

traypack

N系列

范帕克

N系列

FreightPack

F系列

客户服务保证

已经设计了一系列保修,以补充各种五十铃卡车。每个人的不同之处在于适应不同型号的需求并满足单个操作员的需求。Isuzu扩展护理*将在标准工厂保修过期后提供更多的安心。

您当地的Isuzu卡车经销商可以根据需要帮助您购买额外的保险。

n系列保修†
NLS,NPS
n系列保修†
NLR,NMR,NNR,NPR,NQR
F系列保修†
FRR,FRD,FSS,FSR,FSD,FTS,FTR
FV系列保修†
FVR,FVD,FVM,FVL,FVZ,FVY
FX/FY系列保修†
FXR,FXD,GXD,FXL,FXZ,FXY,FYJ,FYH,FYX
GIGA系列保修
CXY,CXZ,Exy,Giga Max
车辆
3年或100,000公里或2000小时
车辆
MY21型号:6年或250,000公里
My21型号:3年或100,000公里或2000小时
车辆
3年或150,000公里或2,500小时
车辆
3年或200,000公里或3,000小时
车辆
3年或250,000公里或4,000小时
车辆
3年或500,000公里或6,500小时
引擎
3年或100,000公里或2000小时
引擎
MY21型号:6年或250,000公里
My21型号:3年或100,000公里或2000小时
引擎
3年或150,000公里或2,500小时
引擎
3年或200,000公里或3,000小时
引擎
3年或250,000公里或4,000小时
引擎
5年或750,000公里或10,000小时
扩展保修选项*
在应用程序
扩展保修选项*
在My21之前的申请中
不适用于MY21型号
扩展保修选项*
4年或250,000公里
5年或300,000公里
扩展保修选项*
4年或300,000公里
5年或350,000公里
扩展保修选项*
4年或350,000公里
5年或400,000公里
扩展保修选项*
不适用
†从交货。
*延长保修额,需要额外费用。适用条件。
†从交货。
*延长保修于MY21型号的额外费用。适用条件。
†从交货。
*延长保修额,需要额外费用。适用条件。
†从交货。
*延长保修额,需要额外费用。适用条件。
†从交货。
*延长保修额,需要额外费用。适用条件。
†从交货。
*第4和5年的发动机保修仅限于气缸块,气缸盖和曲轴。



服务和零件保修


我们的商品和服务带有根据澳大利亚消费者法不能排除的保证。对于服务的重大失败,您有权:

取消与我们的服务合同;和
退还未使用的部分,或赔偿其降低价值。

您还有权选择退款或替换商品的重大失败。如果货物或服务的失败不等于重大失败,则您有权在合理的时间内纠正失败。如果不这样做,您有权获得货物的退款并取消服务合同并获得任何未使用部分的退款。您还有权获得任何其他可预见的损失或货物或服务故障的损失的补偿。

此保修由Isuzu Australia Limite华体会体育官网赞助狼堡d,ABN 97 006 962 572(“ IAL”),其业务地址为66 Foundation Rd,Truganina VIC30​​29。IAL的电话号码为1800 035 640。

此保修所赋予的利益是对消费者根据澳大利亚消费者法和与本保修有关的商品和服务的任何其他法律的产品(或服务)的其他权利和补救措施的补充。



零件和配件


P&A表示真正的IAL批准的零件和配件;
经销商是指经过IAL批准的经销商;
ASPO表示IAL授权服务和零件渠道;
非ISUZU OEM是指原始设备制造商零件和配件;(商人和伊顿),以及
BVP是指被销售为“最佳价值零件”的真正IAL零件和配件。
在下表中规定的条件下,iAL保证P&A对Periodsand。有nodistancelimits。

经销商或ASPO在交货前安装的新岛卡车安装的P&A由IAL的3年工厂保险公司覆盖。

保修涵盖了在相关保修期内通过修理或替换选择的任何P&A中缺陷的更正。

应提供收据或其他购买证明,以验证购买任何P&A的日期。在计算一段时间时,它是相关的,而不是安装P&A时相关的日期。

由IAL批准的经销商安装的P&A将 非批准的经销商安装的P&A将
五十铃卡车 非ISUZU品牌车辆 五十铃卡车 非ISUZU品牌车辆
真正的五十铃P&A

3年 12个月 12个月 12个月
非ISUZU OEM P&A

3年 12个月 12个月 12个月
Isuzu BVP

12个月 12个月 12个月 12个月
解释


经销商或ASPO在新车交付后安装的P&A由3年保修范围。(零件与劳动)

如果经销商或ASPO安装P&A为非Isuzu品牌车辆(例如Hino,Fuso等),保修期为12个月。(零件和劳动)

除经销商或ASPO以外的任何人安装的P&A均由12个月的Partonly保修(无劳动)涵盖。

IAL的保修范围扩展到安装在五十铃卡车和其他车辆上的非Isuzu OEM,包括伊顿和对好机构。

IAL对经销商或ASPO配备非Isuzu OEM安装的Isuzu卡车的保修为3年。(零件和劳动)

如果将非ISUZU OEM安装在不是经销商或ASPO的不是Isuzu卡车的车辆中,则保修期为12个月(零件和劳动)。

如果将OEM安装在任何车辆(包括五十铃卡车)的任何车辆中,则除经销商或ASPO以外的任何人,保修期为12个月(仅部分 - 没有劳动)。

BVP是针对不再被IAL工厂浪潮所覆盖的旧型号易津卡车的所有者生产的优质商品。

IAL保证所有由经销商或ASPO购买并安装到任何车辆中的BVP,为期12个月(零件和劳动)。

IAL保证所有从经销商或ASPO购买的BVP持续了12个月(仅零件)。



零件和配件不符合IAL规范。


任何未经IAL批准的P&A或零件或配件,或不符合IAL工厂规格以及与此类零件和配件的配件,拆卸,安装或重新安装相关的所有费用,都没有任何IAL保修。有关IAL规格的更多信息,请直接联系IAL。

IAL未分配的零件和配件,包括伪造或先前修复的零件转售为新物品,也不涵盖任何IAL保修。


除了预期用途以外,购买了用于应用程序的零件和配件。


如果除了由IAIL设计或打算的应用程序中,P&A在应用程序中使用,则除非以前是IAL以书面形式建议,否则不适用任何保证。

保修排除(P&A)P&A-保修排除


此保修不涵盖轮胎(和管道)。但是,它们可能由相关制造商覆盖。

自购买之日起有12个月的保证。但是,相关制造商可能会有额外的保修期。

损害 -保修在任何方面均不涵盖以下损害的原因:

撞击车辆的事故,火灾,盗窃或移动物体造成的损坏。
工业辐射,化学物质或密封剂造成的损害。
大气后果或洪水,冰雹,盐等造成的损害。
维护项目 - 服务项目,例如制动/离合器调整,更换过滤器,刮水器橡胶等,这是正常车辆维护的一部分所需的(请参阅维护时间表)。这些项目将在制造商缺陷的范围内覆盖。

滥用 - 保修不涵盖以下造成的损害:

滥用或滥用车辆或零件,例如赛车,超负荷,误用零件或忽视等。
已知车辆或部分的操作是有缺陷的。
未能进行适当的维修或维护。
使用不正确的燃料,油,冷却液或润滑剂等级。
任何未经五十铃授权的任何一方更改或修改车辆或部分。
无法按照五十铃的建议安装车身/设备或部分。
零件或配件的安装未由五十铃销售。
从划痕,石片等产生的化妆品或表面腐蚀。
除了授权的五十铃卡车经销商以外的其他人,这是失败的合理原因。
该部分用于设计以外的应用程序。

如何提出索赔


如果任何商品中的缺陷都显而易见,则所有者/运营商必须采取以下操作以根据此保修提出有效索赔:

立即与您的授权经销商联系,并将其通知他们,并提供任何其他相关信息;

按照他们的建议将货物立即交付给授权经销商。(您应该注意,可以将交付作为IAL的Isuzu Assist计划的一部分。适用条件。请参阅所有者手册中的相关信息以获取更多详细信息);

如有必要,请使用所有合理的手段来保护货物免受进一步损害,一旦缺陷变得明显,直到交付出来;将货物交付给授权经销商是所有者/运营商的责任;

所有者/经营者在将货物交付给授权经销商时所产生的任何费用均不涵盖本保修,但可以涵盖IAL的保修。

仅由IAL授权的授权经销商进行的维修或任何其他工程是免费的。如果所有者/经营者对根据本保修要求的任何方面不满意,则在1800 035 640致电以五美济会客户服务并讨论他们的申诉,也有一项申诉政策。

保证询问您的保修。

需要帮忙?

您知道您的业务回到最新情况。您也不能期望成为卡车专家。幸运的是,我们是。如果您需要有关封面的帮助,请联系。

五十铃网络拥有五十铃带来的所有额外好处。

我们意识到,可靠性对您来说意味着更多,而不仅仅是机械可靠的卡车。

您可以依靠的保修。

我们已经建立了关于可靠性的声誉。我们设计了一系列工厂保修,以适合不同型号上的需求。想要更长的安心吗?选择Isuzu扩展护理*将您的标准工厂保修延长到五年,您也会获得路边援助。

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路边援助是前方的街道。

Isuzu Assist是澳大利亚卡车买家可以获得的最全面的标准路边援助计划。这是您的24/7,无需额外费用。

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五十铃更关心。

Isuzu Care是澳大利亚有史以来最全面的客户服务卡车计划。无论您身在何处,无论您需要什么帮助,CARE都会在1800 035 640上的一个供由。

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